Algemene Voorwaarden – VrolijkeFiguren.nl

Laatst bijgewerkt: 28 juli 2026

1. Definities

Onder Vrolijke Figuren wordt verstaan de onderneming handelend onder de naam Vrolijke Figuren. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een offerte aanvraagt of een overeenkomst sluit. Offerte: een vrijblijvend aanbod. Overeenkomst: de definitieve boeking na schriftelijke bevestiging.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, boekingen, overeenkomsten en diensten van Vrolijke Figuren. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Offertes en boekingen

Aanvragen zijn vrijblijvend.
Offertes zijn 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand nadat de opdrachtgever de offerte schriftelijk heeft aanvaard en Vrolijke Figuren de boeking heeft bevestigd.

4. Betaling

Tenzij anders vermeld zijn alle prijzen inclusief btw.
Betaling dient plaats te vinden binnen de op de factuur vermelde termijn. Dit is in veel gevallen 14 dagen.
Bij niet-tijdige betaling kan Vrolijke Figuren de uitvoering opschorten of de boeking annuleren.
Eventuele wettelijke rente en incassokosten kunnen in rekening worden gebracht.

5. Annulering door klant

Tot 14 dagen voor het evenement kosteloos.
Binnen 14 dagen: 50% van het overeengekomen bedrag.
Binnen 24 uur: 100%.
Annuleringen dienen schriftelijk te worden doorgegeven.

6. Uitvoering van de dienst

De opdrachtgever zorgt voor een veilige locatie, voldoende ruimte om om te kleden en een veilige omgeving voor de mascotte. Bij onveilige situaties of agressie mag Vrolijke Figuren de werkzaamheden direct beëindigen zonder restitutie.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Vrolijke Figuren is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende boeking, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid. Vrolijke Figuren is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

9. Schade aan kostuums of materialen

Schade veroorzaakt door opdrachtgever, gasten of bezoekers wordt verhaald op de opdrachtgever. Hieronder valt ook extreme vervuiling of opzettelijke beschadiging.

10. Overmacht

Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

Ziekte
Ongeval
Extreme weersomstandigheden,
Verkeersproblemen,
Voertuigpech,
Stroomstoringen en andere onvoorziene omstandigheden.

In dat geval wordt gezocht naar een passende oplossing of alternatieve datum.

11. Foto- en videomateriaal

Tijdens het boekingsproces kan de opdrachtgever aangeven of foto’s en video’s voor promotionele doeleinden mogen worden gebruikt. Vrolijke Figuren respecteert deze keuze. Bij de optie ‘Ja, maar ik ontvang de foto’s en video’s graag eerst ter goedkeuring voordat ze worden geplaatst.‘ worden herkenbare beelden uitsluitend na goedkeuring gepubliceerd. Toestemming kan later worden ingetrokken; dit heeft geen terugwerkende kracht voor reeds rechtmatig geplaatste publicaties.

12. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de privacyverklaring van Vrolijke Figuren en de geldende AVG.

13. Intellectueel eigendom

Alle foto’s, video’s, logo’s, teksten en andere uitingen van Vrolijke Figuren blijven eigendom van Vrolijke Figuren en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt.

14. Klachten

Klachten over de dienstverlening dienen binnen zeven dagen na het evenement schriftelijk te worden gemeld, zodat een passende oplossing kan worden gezocht.

15. Wijzigingen

Vrolijke Figuren behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie wordt gepubliceerd op de website.

16. Slotbepalingen

Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

17. Contact

VrolijkeFiguren.nl
Zwartekolk 47
8191TJ Wapenveld
Nederland
KVK: 42066428
BTW-nummer: NL005472502B81
Telefoon: +31 6 820 799 67
E-mail: contact@vrolijkefiguren.nl
Website: VrolijkeFiguren.nl